Envios Cinderela Shoes
CTT

PORTUGAL CONTINENTAL | ESPANHA CONTINENTAL


Compras superiores a 50€

  • Envio GRATUITO
  • Portugal  - Entregas em 24 horas (dias úteis) até às 19 horas
  • Espanha - Entregas em 48 horas


Compras com valor inferior a 50 € 

  • Taxa Envio:  7 €  (até 2 Kg)
  • Portugal  - Entregas em 24 horas (dias úteis) até às 19 horas
  • Espanha - Entregas em 48 horas

* Em altura de promoções só oferecemos os portes a encomendas superiores a 60€


    PORTUGAL ILHAS


    Compras superiores a 60€ 

    • Envio GRATUITO
    • Entrega 5 a 6 dias úteis

    Compras com valor inferior a 60 €

    • Taxa Envio: 7,80 € (até 2 Kg)
    • Entrega 5 a 6 dias úteis



     EUROPA e UNIÃO EUROPEIA



    • Tempo entrega: 5 a 6 dias úteis
    • Até 1 Kg ( 1 Par)  |  Taxa envio: 14 €
    • 2 Kg ( 2 ou 3 Pares)  |  Taxa envio: 21 €

    OUTROS PAÍSES


    • Tempo entrega: 7 a 15 dias úteis
    • Até 1 Kg ( 1 Par) | Taxa envio: 22 €
    • 2 Kg ( 2 ou 3 Pares) | Taxa envio: 34 €

    ATENÇÃO: As encomendas poderão estar sujeitas a cobranças por parte da Alfândega do país de destino.

    USA


    • Tempo entrega: 7 a 15 dias úteis
    • Até 1 Kg ( 1 Par) | Taxa envio: 26 €
    • 2 Kg ( 2 ou 3 Pares) | Taxa envio: 37 €

    ATENÇÃO: As encomendas para fora da União Europeia poderão estar sujeitas a cobranças por parte da Alfândega do país de destino.


    Condições Gerais


    • Receberá a sua encomenda de acordo com o tipo de envio escolhido.
    • Caso o pagamento seja feito através de transferência bancária a encomenda só será enviada após confirmação da entrada do valor em conta.
    • Após a entrega da encomenda na transportadora será enviado um e-mail com a informação necessária para que possa acompanhar o percurso online no site dos CTT. Click para seguir encomenda
    • A encomenda será enviada para qualquer morada que nos indicar, casa, trabalho ou outra da sua preferência.
    • Quando receber a encomenda certifique-se de que a mesma está em perfeitas condições. Caso detecte alguma anormalidade abra a embalagem na presença do estafeta para verificar a integridade do produto. Não aceite a encomenda caso existam danos que se confirmem causados pelo mau estado da embalagem. 
    • A Cinderela Shoes não se responsabiliza por extravios  ou danos ocorridos durante o transporte.
    • Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos na entrega da encomenda.
    • Caso não esteja ninguém no local de entrega quando se der a mesma, será deixado um postal dos CTT para que possa levantar a encomenda no posto dos CTT da área.
    • Serão cobrados ao cliente o valor de portes relativos a devoluções ao remetente por motivo de morada errada/ incompleta ou não levantamento da encomenda após tentativa de entrega.

    Seguro de Mercadoria


    • Seguro base incluído nos valores de transporte com cobertura 10 €/Kg
    • Caso pretenda um seguro adicional o valor adicional para Portugal e Espanha serão 0,50 € com cobertura até 1.000,00 €.
    • Para outros países contacte-nos.

    Extravio e perdas de mercadoria


    Deverá seguir o trajecto da sua encomenda através do serviço de seguimento de encomendas dos CTT no site - Seguir encomenda.

    Se a encomenda não for entregue no prazo previsto e se através do site não conseguir a informação necessária deverá contactar os CTT da área da morada de entrega.