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CTT


PORTUGAL E ESPANHA CONTINENTAL


Compras superiores a 50€

  • Envio GRATUITO
  • Portugal  - Entregas em 24 horas (dias úteis) até às 19 horas
  • Espanha - Entregas em 48 horas


Compras com valor inferior a 50 € 

  • Estão sujeitas ao pagamento do valor fixo de 7 € de portes.
  • Portugal  - Entregas em 24 horas (dias úteis) até às 19 horas
    Espanha - Entregas em 48 horas
  • Até 2 Kg



PORTUGAL - ILHAS



MADEIRAAÇORES
Envio normal                                            Tempo entrega: Até 5 dias úteis                    
Taxa envio: 10 €
Até 2 Kg

Tempo entrega: Até 5 dias úteis
Taxa envio: 10 €
Até 2 Kg
Envio  Expresso 24 HorasTempo entrega: 1 dia útil
Taxa envio: 22 €
Até 2 Kg
Tempo entrega: 1 dia útil
Taxa envio: 22 €
Até 2 Kg



UNIÃO EUROPEIA

  • Tempo entrega: 3 a 5 dias úteis
  • Taxa envio: 22 €
  • Até 2 Kg


OUTROS PAÍSES


  • Tempo entrega: 7 a 15 dias úteis
  • Taxa envio: 28 €
  • Até 2 Kg


ATENÇÃO: Estas encomendas poderão estar sujeitas a cobranças por parte da Alfândega do país de destino.


Condições Gerais


  • Receberá a sua encomenda de acordo com o tipo de envio escolhido.
  • Caso o pagamento seja feito através de transferência bancária a encomenda só será enviada após confirmação da entrada do valor em conta.
  • Após a entrega da encomenda na transportadora será enviado um e-mail com a informação necessária para que possa acompanhar o percurso online no site dos CTT. Click para seguir encomenda
  • A encomenda será enviada para qualquer morada que nos indicar.
  • Quando receber a encomenda certifique-se de que a mesma está em perfeitas condições. Caso detecte alguma anormalidade abra a embalagem na presença do estafeta para verificar a integridade do produto. Não aceite a encomenda caso existam danos que se confirmem causados pelo mau estado da embalagem. 
  • A Cinderela Shoes não se responsabiliza por extravios  ou danos ocorridos durante o transporte.
  • Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos na entrega da encomenda.
  • Caso não esteja ninguém no local de entrega quando se der a mesma, será deixado um postal dos CTT para que possa levantar a encomenda no posto dos CTT da área.
  • Será cobrado ao cliente o valor de portes relativos a devoluções ao remetente por motivo de morada errada ou não levantamento da encomenda após tentativa de entrega.


Seguro de Mercadoria


  • Seguro base incluído nos valores de transporte com cobertura 10 €/Kg
  • Caso pretenda um seguro adicional o valor adicional para Portugal e Espanha serão 0,50 € com cobertura até 1.000,00 €.
  • Para outros países contacte-nos.


Extravio e perdas de mercadoria


Deverá seguir o trajecto da sua encomenda através do serviço de seguimento de encomendas dos CTT no site - Seguir encomenda.

Se a encomenda não for entregue no prazo previsto e se através do site não conseguir a informação necessária deverá contactar os CTT da área da morada de entrega.